PENGURUSAN PERHUBUNGAN PELANGGAN SEKTOR AWAM : Memperhebat Inisiatif Perkhidmatan, Mendakap Aspirasi Pelanggan.

Corporate Author: MAMPU
Language:Malay
Published: Putrajaya: Unit Permodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia, 2015.
Subjects:
Physical Description:102p.: colour illustrations; 25cm.
ISBN:9789839827378